アカウントメニューとお知らせの確認

対象すべての役割

アカウントメニュー

管理者・拠点管理者向けの画面、従業員向けの画面のどちらでも、画面右上に自分の名前（アバター）が表示されます。クリック（スマートフォンではハンバーガーメニュー内）すると、以下を確認・操作できます。

現場に置く共用端末の画面（出退勤画面）には、アカウントメニューはありません。

オーナー・管理者・拠点管理者がスマートフォンで開くモバイル版では、アカウントメニューの項目が少なくなります。あるのは「マニュアル」「お問い合わせ」「パスワード変更」「メールアドレス変更」「ログアウト」です。契約者情報／契約・お支払いを使うときは、PC版に切り替えてください。

アカウントメニューの「お問い合わせ」から、Pochikin Shift の運営へ直接問い合わせを送れます。オーナー・管理者・拠点管理者だけでなく、従業員も自分の画面から送れます。

「お問い合わせ区分」を選びます（サポート／不具合報告／機能要望／その他）。
「お問い合わせ内容」を入力します（4,000文字まで）。
必要に応じて「ファイルを選択」で画面の写真などを添付します。添付は最大3件・合計3MBまでで、画像（JPEG・PNG・WebP・GIF）とPDFに対応しています。
「送信する」を押します。「お問い合わせを受け付けました。ご返信までお待ちください。」と表示されれば完了です。

従業員向けの画面は、日本語のほか英語・ベトナム語・中国語（簡体字）・ネパール語・インドネシア語に切り替えられます。日本語が得意でないスタッフの方でも操作できるようにするための機能です。

選んだ言語はアカウントに保存されるため、別の端末でログインしても同じ言語で表示されます。
多言語で表示されるのは従業員向けのモバイル画面（ホーム・シフト・希望・希望シフトパターン・勤怠履歴・お知らせ・QR打刻など）です。管理者・拠点管理者向けの画面は日本語のみです。
拠点名・お知らせの本文・氏名など、入力されたデータは日本語のまま表示されます。これらも訳して読みたい場合は、スマートフォンのブラウザの翻訳機能をあわせてご利用ください。

会社から届くお知らせは2種類あり、見る場所が違います。

種類	宛先	見る場所	既読の記録
業務通達	拠点で働く全員	拠点の出退勤画面に掲示されます	ありません
お知らせ（個人宛メッセージ）	従業員1人ずつ	従業員画面のヘッダーの「お知らせ」	「確認しました」を押すと既読になります

業務通達は、管理者が拠点ごと・期間限定で配信します（業務通達の作成と配信を参照）。管理者・拠点管理者は、ヘッダーの「通達」から配信履歴を確認できます。従業員のスマートフォンには届きません。
お知らせは、希望シフト提出のリマインドやシフト公開の通知など、本人あてに届く連絡です。内容を確認したら「確認しました」を押してください。開いただけでは既読になりません（お知らせの確認を参照）。

会社が出す業務通達とは別に、Pochikin Shift の運営から新機能の案内・障害・定期メンテナンスのお知らせが届くことがあります。お知らせごとに配信先（オーナー・管理者／拠点管理者／従業員／共用端末／ログイン前の画面）が決められていて、メンテナンスや障害は原則として全員に届きます。

障害・メンテナンスは、有効期間中は画面の上部に帯で表示されます。「詳細」で本文が開きます。管理画面と従業員向け画面では「×」で閉じられます（そのタブを閉じるまで畳まれます。別のタブで開くと再び表示されます）。出退勤画面とQR打刻の画面では閉じられません。ログインできない状況を知らせるため、ログイン画面にも表示されることがあります。
管理者・拠点管理者は、ヘッダー右上のベルに未読の件数が出ます。ベルを押すと一覧が開き、タイトルを押すと本文が開いて既読になります。スマートフォンで開くモバイル版には帯もベルも出ないため、PC版に切り替えて確認してください。
従業員は、ホーム画面の「運営からのお知らせ」に新機能の案内が並びます。タイトルを押すと本文が開きます。
お知らせの本文は日本語のまま表示されます（帯やボタンの文言は表示言語に合わせて切り替わります）。
メンテナンスの案内は、公開時に会社の管理者（オーナー・管理者）へメールでも届くことがあります。